TUNEMAKERS
基礎化粧品ブランドの公式サイト兼ECサイトの全面リニューアルおよび運営サポートを担当しました。
プロジェクト開始当初（2019年時点）では、PCベースで制作されたページが多く残り、モバイル表示での視認性の低さから離脱率の高さが大きな課題となっていました。さらに、各ページの制作に1ヶ月以上を要していたことから、社内リソースが成果につながっておらず、加えてWebに精通した担当者が社内に不在という状況でした。
- （取り組み）
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- リブランディングに伴うカテゴリ見直しと商品データ移行の最適化
このような課題を、ブランドのリブランディングに伴うサイト全面リニューアルのタイミングで根本的に解決。
悩み別・成分別といった既存カテゴリを再整理し、ユーザーが商品を直感的に探しやすい構成を設計。また、70点以上の商品データの移管にあたっては、マーケティング部門・システム担当と密に連携し、情報の精度を保ちながらスムーズな移行を実現しました。
- オンラインとオフラインの統一感を重視したブランド体験の設計
デザイン面では、外部デザイン会社が制作したベースデザインを尊重しつつ、ブランドのオフライン展開（店舗オープン等）とも連動し、オンライン・オフラインを横断した統一感のあるブランド体験を目指して調整・設計。さらに、公式サイトのみならず、Amazon内ブランドストアやローンチ記念キャンペーンのLPも同時に制作し、複数チャネルでの顧客接点を強化しました。
- モバイルファースト対応と社内運営体制の改善を両立
実装ではモバイルファーストを徹底し、視認性・ユーザビリティを大幅に改善。さらに、社内運営体制にも着目し、モバイル対応を前提としたテンプレートの開発・ナレッジ共有を推進することで、制作業務フローも継続的に改善していきました。
- 取り組み結果
その結果、サイト基盤・運用体制の両面が整備され、SEO強化と新規流入の増加につながる土台を構築。リニューアル後も、各種キャンペーンや新規顧客獲得施策を円滑に展開できる体制を支える役割を担いました。
| URL |
https://www.tunemakers.net/
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|---|---|
| 制作時間 | 3ヶ月 |
| プロジェクト人数 | 10人 |
| 担当フェーズ | ディレクション、デザイン |
| 使用ツール | Photoshop/Illustrator/XD/HTML/CSS/Javascript |
